关闭变更请求

关闭变更请求

变更请求的生命周期在关闭阶段结束。变更技术人员可以通过关联关闭代码来正式关闭变更。关闭代码会向利益相关者详细说明变更是否因取消、拒绝、完成或其他原因而关闭。

详细信息

关闭阶段的详细信息子标签会显示以下分析变更的部分:

  • 属性 - 选择要应用于变更请求的关闭代码,此处还会显示配置为关闭阶段的其他字段。根据您的变更角色和权限,您可以定点编辑字段。
  • 关闭详细信息 - 记录与关闭变更请求相关的详细信息。您可以上传相关文件作为附件。

 


 

当变更在关闭阶段达到完成状态后,可以扫描相关资产,以确保变更的实施不会影响资产。

 

变更转入完成状态后,关闭代码不可编辑。

添加任务

您可以添加和管理任务,以分解关闭阶段的工作。

在任务子标签中

  • 单击 添加任务。也可以通过单击 。
  • 要从现有的变更任务模板中添加任务,请单击 。
  • 单击编排设置任务的执行顺序。
  • 单击依赖关系设置任务之间的父子关系。
  • 单击 编辑、删除或关闭任务。也可以选择多个任务,然后单击工具栏上的 ,批量关闭或删除任务。
  • 选择多个任务并使用工具栏按钮来提取、指派或触发任务。

 


 

单击任务名称可打开任务详细信息页面。您可以从任务详情页面查看任务详情、定点编辑任务字段、添加注释或工作日志以及跟踪历史记录。

您还可以通过工具栏上的动作菜单或左窗格中的任务选项卡管理任务。

添加注释

技术人员可以在注释中添加与变更关闭相关的重要信息,并标记用户以通知他们。

在注释子标签中

  • 单击添加注释。添加注释详情并输入 @ 以标记用户。
  • 单击注释上的编辑修改注释内容。您只能编辑自己添加的注释。
  • 单击删除注释可删除。
  • 单击添加注释旁边的可展开或折叠所有注释。
  • 单击 对注释显示顺序进行排序。

 


 

从级别动作下拉菜单中,您可以根据权限批准、拒绝、编辑或删除审批级别。

状态注释

查看变更在本阶段的状态转换,以及在转换过程中添加的注释。