变更提交

变更提交

提交阶段包括对拟议的变更及其各种属性(如影响、涉及的风险、紧急度或优先级)进行全面评估。明确界定变更的业务要求。

详细信息

详细信息子标签显示创建变更请求时定义的属性。您可以将变更的目标和指导原则记录为说明或附件(如需要)。


提交阶段配置的其他字段也显示在这里。


根据您的变更角色和权限,您可以定点编辑变更字段。

 


 

计划变更提交

在提交变更请求时设置预计执行时间。您还可以记录创建和完成变更的时间。


在计划选项卡中,

  • 单击总体计划旁的编辑,输入所有详细信息。
  • 您还可以单击旁边的进行更新。

 


添加任务

您可以添加和管理任务,对提交阶段的工作进行细分。

在任务子标签中

  • 点击添加任务。也可以通过点击
  • 要从现有的变更任务模板中添加任务,请点击
  • 点击组织设置任务的执行顺序。
  • 点击依赖关系设置任务之间的父子关系。
  • 点击编辑、删除或关闭任务。也可以选择多个任务,然后单击工具栏上的 ,批量关闭或删除任务。
  • 选择多个任务并使用工具栏按钮来提取、指派或触发任务。

 


 

单击任务名称可打开任务详细信息页面。您可以从任务详情页面查看任务的全面详情、定点编辑任务字段、添加注释或工作日志以及跟踪历史记录。

还可以通过工具栏上的动作菜单或左窗格中的任务选项卡管理任务。

添加注释

技术人员可以添加注释,添加有关提交阶段的重要信息,并标记用户以通知他们。

在注释子标签中

  • 单击添加注释。添加注释详情并输入 @ 以标记用户。
  • 单击笔记上的编辑修改注释内容。您只能编辑自己添加的注释。
  • 单击删除注释可进行删除。
  • 单击添加注释选项旁边的可展开或折叠所有注释。
  • 单击 对注释显示顺序进行排序。

 


 

您还可以通过工具栏上的动作菜单或左侧窗格中的注释选项卡添加注释。

审批

通过工作流跟踪与提交阶段相关的审批级别。根据权限,您可以对变更执行审批操作。

进入审批子标签,

  • 单击添加审批,在工作流程添加的审批级别中配置其他审批。
  • 选择审批并单击发送审批,通过电子邮件向审批人触发审批提醒。
  • 如果您是审批人,则可以在审批级别表中执行审批操作。
  • 将鼠标悬停在审批上,然后单击删除审批。

 


 

从级别动作下拉菜单中,您可以根据权限批准、拒绝、编辑或删除审批级别。

 


 

如果没有审批节点通过工作流程与提交阶段关联,则不会显示审批标签。

状态注释

查看变更在提交阶段的状态转换,以及在转换过程中添加的注释。