在用户验收测试(UAT)中,全公司的利益相关者和最终用户在实际中测试变更流程,并通过以下方式给出反馈意见:
- 制定详细计划,概述业务需求和战略。
- 确定并创建测试案例,尽可能多地涵盖用户面临的功能案例。
- 选择可以试用变更流程并提供反馈的用户。您可以将变更作为测试版试用或早期采用提供给目标用户。
用户测试变更流程的功能检查。如果流程成功,用户将根据生产环境中的有效数据对变更进行测试,以确定流程是否符合建议的业务要求。
必须仔细记录在 UAT 期间发现的所有问题,以便跟进解决。潜在的错误和高优先级的功能问题将立即得到修复。其他问题将添加到下一次迭代的管道中。在确保相关流程按预期运行后,UAT 团队才会批准变更。
由于需要将数据用于测试流程和用户验证,因此 UAT 对实施任何变更都至关重要。
详细信息
UAT 阶段的 “详细信息 ”子标签会显示以下分析变更的部分:
- 属性 - 显示 UAT 阶段配置的任何附加字段,以收集有关 UAT 流程的信息。根据您的变更角色和权限,您可以定点编辑附加字段。
- UAT 测试计划 - 包含在测试组中实施变更的详细程序。
- UAT 问题 - 记录在测试用户组中测试变更实施时遇到的问题。
您可以将 UAT 测试计划详情和问题列表作为附件上传。
您还可以添加与 UAT 阶段相关的任何详细信息作为描述。
UAT 计划阶段
计划在测试用户组中测试变更的计划详情。
在计划子选项卡中
- 单击 UAT 计划旁边的编辑,输入所有详细信息。
- 您还可以点击字段旁边的
进行更新。

添加任务
您可以添加和管理任务,以分解此阶段的工作。
在任务子标签中
- 单击
添加任务。也可以通过单击
。 - 要从现有的变更任务模板中添加任务,请单击
。 - 单击编排设置任务的执行顺序。
- 单击依赖关系设置任务之间的父子关系。
- 单击
编辑、删除或关闭任务。也可以选择多个任务,然后单击工具栏上的
,批量关闭或删除任务。 - 选择多个任务并使用工具栏按钮来提取、指派或触发任务。

单击任务名称可打开任务详细信息页面。您可以从任务详情页面查看任务详情、定点编辑任务字段、添加注释或工作日志以及跟踪历史记录。
您还可以通过工具栏上的动作菜单或左窗格中的任务选项卡管理任务。
添加注释
技术人员可以在注释中添加与变更UAT阶段相关的重要信息,并标记用户以通知他们。
在注释子标签中
- 单击添加注释。添加注释详情并输入 @ 以标记用户。
- 单击注释上的编辑修改注释内容。您只能编辑自己添加的注释。
- 单击删除注释可删除。
- 单击添加注释旁边的
或
可展开或折叠所有注释。 - 单击
对注释显示顺序进行排序。
审批
通过工作流跟踪与此阶段相关的审批级别。根据权限,您可以对变更执行审批操作。
在审批子标签中
- 单击添加审批,在工作流程添加的审批级别中配置其他审批。
- 选择审批并单击发送审批,通过电子邮件向审批人触发审批提醒。
- 如果您是审批人,则可以在审批级别表中执行审批操作。
- 将鼠标悬停在审批上,然后单击
删除审批。
从级别动作下拉菜单中,您可以根据权限批准、拒绝、编辑或删除审批级别。
如果没有审批节点通过工作流程与 UAT 阶段关联,则不会显示 "审批 "子标签。
状态注释
查看 UAT 阶段变更的状态转换,以及在转换过程中添加的注释。
