变更阶段
下表介绍了变更管理生命周期中的六大阶段：
| 阶段 | 阶段 | 阶段内涉及的状态 | 阶段内涉及的状态 |
|---|---|---|---|
| 提交 | 提供变更请求所要求的详细信息， 决定使用哪个变更模板及变更工作流 | 已请求， 要求更多信息， 已提交等待授权， 接受/拒绝 | 已请求>>已提交等待授权 >>[要求更多信息]>>接受/拒绝 直接参与角色: 变更请求人、直属经理 |
| 计划 | 对变更进行分析和评估，制定出风险与影响控制计划、上线计划、回退计划、检查表、可能的停机时间等 | 计划进行中， 要求更新信息， 接受/拒绝， 提交等待复审 | 计划进行中>> 提交等待复审>> [要求更多信息] >>接受/拒绝 直接参与角色: 变更计划团队，变更所有者 |
| 审批 | 提交给CAB对变更计划进行评估，获取CAB的推荐意见，决定是否实施变更 | 等待审批， 接受/拒绝 | 等待审批>>批准或拒绝 直接参与角色: CAB、变更经理 |
| 实施 | 通过项目及任务，对变更进行实施 | 进行中， 要求更多信息， 接受/拒绝， 提交等待复审 | 进行中>>[要求更多信息] >[搁置]>>完成 [回退] 直接参与角色: 变更实施团队、变更所有者 |
| 复审 | 对变更实施结果进行复审，决定变更是否达到计划要求 | 进行中， 完成或失败 | 进行中>>完成/失败 直接参与角色: 变更复审团队 |
| 关闭 | 通过设置关闭代码，正式关闭变更请求 | 关闭 - 已审批， 关闭 - 已取消， 关闭 - 已完成， 关闭 – 递延， 关闭 - 拒绝 | 进行中>>关闭/取消（使用关闭代码） 直接参与角色: 变更请求人、变更经理 |
| 注意:
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