快速创建

快速创建

与请求者通话时创建新事件的即时模式。

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  • 手动输入请求者名称或从下拉菜单中选择。点击搜索请求者。

  • 输入请求标题和描述。

  • 点击保存,您还可以点击以添加更多详细信息,打开新的事件表单并提供更多请求详细信息。

只有在管理员>>自助服务门户设置下启用 "为技术人员显示'快速创建'部分?"选项后,该部分才可用。