快速动作列表包括添加新表单、日程安排、任务、提醒、资产组、扫描库存和存档请求。

我的日程计划

访问 "我的日程计划"，这是一个日历视图，显示技术人员在整个应用程序的任何位置分配的请求、任务、问题、变更和项目。

技术可用性图表

使用此选项可访问技术人员列表的矩阵视图、他们的可用性以及分配给他们的未结请求数量。

登录的技术人员

该选项仅适用于具有 SDAdmin、SDSite Admin 和 SDCo-ordinator 角色的技术人员，单击该选项可查看当前会话中已登录的技术人员。

标记为不可用

单击该选项可弹出 "标记为不可用 "窗口，您可以在此标记自己无法工作。

我的任务

查看分配给您的任务列表。

所有任务

查看应用程序中添加的所有任务列表。

查看所有已完成和即将完成的提醒事项列表。

广播信息

向所有技术人员或特定地点或小组的技术人员传达重要信息。

管理回复模板

添加新的回复模板或修改现有模板。

管理组

使用此选项编辑或删除组织中的资产组。

新建组

创建一个新的资产组，以满足贵组织的需要。

Windows 域扫描

单击该选项可进入域名列表视图页面，在该页面中可以添加、编辑或删除域名，还可以扫描域名。

网络扫描

使用该选项可打开管理配置下的网络扫描页面，在此管理网络并进行扫描。

归档请求

使用此选项查看所有已归档请求的列表。您也可以从筛选器列表中选择已归档，在请求下查看这些请求。

数据归档计划

配置数据存档的凭证并对其进行计划。

支持文件

使用该选项可一键生成包含所有服务器数据的支持文件。应用程序生成的支持文件可用于向支持团队记录询问。

线程转储

单击此选项可生成线程转储文件，并以文本文档形式保存在日志文件夹下。您可以使用该文件来处理应用程序中的性能问题。

系统日志查看器

使用此选项在线查看应用程序生成的错误日志。

健康状况

评估应用程序的健康状况，从而确保提高服务台的性能。