我的任务
主页中我的请求摘要区块旁我的视图选项卡下的我的任务显示了分配给您的所有任务。这些任务可以由您添加，作为到期任务的个人提醒。也可以是其他技术人员分配给您的任务。
您也可以通过此选项将任务分配给其他技术人员。向其他技术人员添加任务后，添加的任务将列在他们的主页我的任务块下，技术人员登录 ServiceDesk Plus 应用程序后就能立即查看任务。
您的所有任务，包括以您的名义分配的请求，都可以作为我的任务添加到此列表中，但您无法维护在我的任务列表下输入的请求日志。
您可以从 "我的任务 "区块或 "快速动作"下拉菜单中添加任务。
快速动作下拉菜单
快速动作下拉菜单是访问任务表单的即时手段。点击-> 在任务下添加新选项。
我的任务
单击添加新任务按钮，弹出任务表单。
您可以使用应用程序中预定义的任务模板立即添加任务。从使用任务模板下拉菜单中选择一个模板。任务详细信息，如标题、描述、分配给组或技术员以及任务状态将自动填充。
如果不想使用任务模板，则在给定的文本字段中指定任务的标题，此为必填字段。
在描述字段中指定任务的相关信息。
从日历按钮中选择计划开始时间。还可从日历按钮中选择任务的计划结束时间。
任务的实际开始时间和结束时间将由执行（拥有）任务的技术人员输入。
实际开始时间和结束时间是任务的实时计划。任务所有者指定的计划开始时间和结束时间是暂定时间计划。
从组合框中选择任务的所有者（技术人员）。
指定任务的状态。默认情况下，任务的状态是打开。
在注释字段中指定有关任务的任何相关注释。
如果您希望在之前收到任务提醒，请选择 "提前提醒时间 "选项，并从组合框中选择天数。该选项将根据计划的开始时间进行选择。
保存数值。如下图所示，您可以看到添加的任务被列在主页的 "我的任务 "区块下。任务将根据计划开始时间以升序排列在任务选项卡下。
要查看任务详情，请单击要查看的任务标题。这将打开任务页面并查看详细信息。
关闭已完成的任务
完成任务后，只需选择任务旁边的单选按钮，即可关闭任务。或者
单击区块右侧的全部显示链接。这将打开显示所有任务页面。
启用复选框，选择已完成的任务。
单击关闭按钮关闭任务。您可以看到已关闭状态下的任务，并在主页上看到从我的任务区块中删除的任务。
要查看添加到列表中的所有任务，请单击我的任务块右下方的 > 显示全部按钮。
如下图所示，这将打开 "显示所有任务 "页面，
您还可以点击页面右上角的新建按钮，通过该页面添加新任务。
根据筛选器查看任务
使用任务详情页面中的预定义筛选器，可以快速综合查看应用程序中配置的任务。
我的开放任务
列出分配给登录的技术人员且状态为 "开放"的所有任务。我的逾期任务
列出分配给已登录技术人员且已超过截止日期的所有任务。我的今天逾期的任务
列出分配给已登录技术员的、今天应完成的所有任务。我的所有任务
列出分配给已登录技术人员的所有任务，无论其状态如何。未关闭任务
列出状态为 "开放 "的所有任务。待解决任务
列出应用程序中状态为 "开放（或）搁置 "的所有待解决任务。逾期的任务
列出超过到期日的所有任务。今天逾期的任务
列出今天要完成的所有任务。待解决的- 我的组任务
列出分配给与登录的技术人员相关联的组的所有待完成任务。未指派的待解决任务
列出应用程序中已配置的所有未分配待办任务所有任务
列出应用程序中配置的所有任务，无论状态如何。
此外，您还可以在 "任务 "模块下的 "快速动作"中查看所有任务和分配给您的任务。
删除任务
单击 "我的任务 "区块右下方的 > 全部显示
按钮。如上图所示，这将打开 "显示所有任务 "页面。
单击删除按钮。这时会弹出一条确认信息，要求您确认删除过程。
单击 "是 "继续。您可以从 "显示所有任务 "列表和主页看到已删除的任务。