除了各种通知提醒（电子邮件和短信）外，ServiceDesk Plus 应用程序还为技术人员提供了通知提醒图标。该图标仅就与请求相关的重要方面向技术人员发出告警，便于他们迅速采取行动，从而提高服务台的整体工作效率。

单击应用程序标题上的通知，提醒技术人员注意以下事件：

• 请求分配给他们时
• 分配任务时
• 在分配给他们的请求中添加备注时
• 当请求人回复分配给他们的请求时
• 当他们被指定为审批人的请求需要审批时
• 当请求者/上级机构审批/拒绝他们提供的解决方案时

需要记住的几点

• 通知图标上带数字的红色标记表示未打开通知的数量
• 点击通知提醒图标时会弹出一个下拉菜单，技术人员可以快速查看通知及其性质
• 当技术人员点击通知时，他们将被引导至 ServiceDesk Plus 应用程序中与这些通知相对应的相应部分
• 未打开的通知将以粗体显示，而已查看/打开的通知将不再以粗体显示。