ManageEngine ServiceDesk Plus 允许您使用 "关键字搜索 "或 "分栏搜索 "搜索解决方案。

执行关键字搜索

1. 单击标题窗格中的解决方案选项卡。
   

2. 在搜索框中输入与解决方案相关的关键字，如笔记本电脑或打印机。
   

3. 单击搜索解决方案按钮或按键盘上的回车键。搜索结果将显示与搜索字符串匹配的所有解决方案。                       
   

执行分栏搜索

1. 单击解决方案列表视图标题末尾的搜索图标，打开列表视图中每一列下方的搜索字段。
   

2. ​在所选列下的字段中输入搜索关键字。您可以在多列中输入关键字，以执行组合列搜索。
   

   单击转到。显示与搜索字符串匹配的搜索结果。