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提交 | 决定变更模板和变更工作流程，配置变更相关细节，如变更类型、涉及风险、优先级、紧急程度等、 | 请求提供 请求提供信息 提交授权 接受/拒绝 | 请求>>提交授权>>[请求提供信息]>>接受/拒绝
直接参与的机构： 变更请求者和直线经理 |
计划 | 分析并制定变更影响、推出计划、退出计划、检查清单以及与变更有关的停机时间 | 计划进行中 请求提供信息 批准/拒绝 提交审查
| 计划进行中>> 提交审查>> [索取资料] >>批准/拒绝 直接参与机构： 变更规划团队、变更所有者 |
审批 | 召集 CAB（变更咨询委员会）评估变更计划，并获得其批准后实施变更。 | 待审批 批准/拒绝 | 待审批>>批准（或）拒绝 直接参与的机构： 变更咨询委员会 (CAB)、变更经理 |
实施 | 通过项目和任务实施变更，使用工作日志估算变更实施团队的活动，并（根据变更计划）通知他们停机时间安排 | 进行中 请求提供信息 保留/退出 已完成
| 进行中>>[请求提供信息] >[搁置]>>已完成 [返回] 直接参与的机构： 变更实施团队、变更所有者 |
审查 | 审查待实施的变更并决定是否可以实施 | 进行中 已完成（或） 失败 | 进行中>>完成/失败 直接参与的机构： 变更审查小组 |
关闭 | 将变更与代表变更结束方式的适当结束代码相关联，从而正式结束变更。 | 进行中 已完成 已取消
| 进行中 >>已完成/已取消 关闭代码选择（取决于变更关闭的方式） 直接参与的机构： 变更管理员、变更请求人 |