在任务列表视图中,选择一项任务即可打开任务详细信息页面。您可以使用 或
图标在任务详情页编辑或删除任务。
任务详细信息页面包含 4 个选项卡:
详细信息:此处显示任务的全面详细信息。您可以在这里对任务进行现场编辑。
备注: 通过添加有关任务/问题的备注与技术人员交流。您可以通过键入 @ 来标记问题用户、角色以及与您可以访问的地点相关的技术人员。
要在用户被标记时通知他们,请在管理>自动化>通知规则下配置电子邮件通知。
工作日志: 记录任务花费的时间。您可以添加已完成的工作、指定解决时间、成本等。
历史: 列出对任务执行的各种动作。