查看任务明细

查看任务明细

在任务列表视图中,选择任务标题可打开任务详细信息页面。您可以使用图标从任务详细信息页面编辑或删除任务。

 


 

任务详细信息页面包含 4 个选项卡:

详细信息:此处显示任务的全面详细信息。您可以在这里对任务进行现场编辑。

 


 

编辑组或所有者字段以标记/指派任务。 
编辑状态字段,将任务移动到关闭状态。

 

备注: 通过添加有关任务/变更的备注和回复评论与技术人员交流。输入 @ 可标记与您的地点相关的变更用户和技术人员。

 


 

要在用户被标记时通知他们,请在 "管理">"自动化"(旧版用户界面中的 "帮助台定制器")>"通知规则 "下配置电子邮件通知。

工作日志:记录任务花费的时间。您可以添加已完成的工作、指定解决时间、成本等。

 


 

历史: 捕捉任务中执行的各种操作。