查看发布明细

查看发布明细

要查看任务信息的全面总结,请点击饼状图。发布明细页收集了与发布有关的所有明细。这些明细的结构是为了帮助发布用户即时获取信息。发布明细页中的每一个元素都是量身定做的,以减轻ServiceDesk Plus Cloud中发布用户的日常工作。

该页面分为三个部分,以清晰、优先的方式显示字段:

左侧窗格--显示发布的明细,这些明细被归入以下标签: 阶段、会话、关联、任务、提醒、工作日志、审批和历史。左边的窗格主要用于导航目的。

发布的当前阶段和状态进展在左窗格中用各种图标表示。

 

图标

说明


发布达到阶段性完成状态并进入下一阶段


发布达到拒绝状态的阶段,进入下一阶段


发布达到了阶段性的进展状态,并进入了下一阶段


发布没有经过这个阶段,跳过了这个阶段。


当前的发布阶段状态是正在进行中。


当前的发布阶段状态是已完成。


当前的发布阶段状态是已完成。状态为拒绝。


发布还没有达到这个阶段。


发布在关闭阶段达到取消状态。

 

画布 - 显示与左窗格上所选标签相关的信息。这些信息被分割成各个子标签,并提供了一个连贯的结构,以方便访问。此外,它还包含了可以在发布中执行的操作。

右边面板--右边面板提供了一个关于发布的基本明细的概要,以帮助您快速评估发布,而不需要翻阅每一个明细。

 


 

用户可以通过使用工作流按钮来预览与发布请求相关的工作流。更多信息请参考发布工作流执行页面。

除了简化用户的工作,明细页还具有许多可以对发布请求执行的操作:

  • 编辑发布:具有编辑提交阶段权限的用户可以使用详细信息页面上的编辑按钮来更新发布。您也可以对每个标签和子标签中的各种发布字段进行定点编辑。
  • 指定发布:技术人员可以使用指定按钮为发布请求指定一个地点、组或发布工程师。
  • 关闭发布:具有审批权限的发布用户在关闭阶段可以随时通过使用关闭按钮关闭发布请求。
  • 打印发布:使用打印按钮来预览和打印发布的明细。
  • 删除发布:转到动作>删除来删除该发布。
  • 发布公告:您还可以从动作菜单中向用户发布有关发布的私人/公共公告。
  • 发送通知:进入动作菜单,向其他用户发送有关发布的通知。这些通知在会话标签下列出。

此外,发布的用户可以使用动作菜单作为执行常见操作的快速选择,如添加注释、提醒、任务或工作日志。注释提醒任务,或工作日志