您可以立即将任务指派给组或所有者，或标记为稍后指派。在任务触发之前，技术人员或支持组不会知道标记给他们的任务。

标记任务的用例

• 帮助管理员计划任务执行。
• 提前将任务指派给不同的技术人员或支持小组。
• 标记任务可作为管理员的参考。

在创建或编辑任务时，您可以标记或指派任务。已标记的任务会用图标表示。

另外，您也可以通过编辑任务详细信息页面中的 "所有者 "字段来标记或分配任务。

您可以从任务列表视图中批量分配任务。

1. 选择要指派的任务。
   

2. 单击工具栏上的指派。
   

3. 从下拉菜单中选择组和所有者。
   

4. 单击指派。
   

技术人员也可以自己拾取未指派的任务。在列表视图中选择任务，然后单击工具栏上的提取。