标记/指派任务

标记/指派任务

您可以立即将任务指派给组或所有者,或标记为稍后指派。在任务触发之前,技术人员或支持组不会知道标记给他们的任务。

 

标记任务的用例:

  • 帮助管理员计划任务执行。
  • 提前将任务指派给不同的技术人员或支持小组。
  • 标记任务可作为管理员的参考。

 

示例: 您可以提前创建任务,并将其标记给组 Network 和技术人员 Howard Stern。当需要完成任务时,只需立即将其指派给标记的小组/技术人员即可。

 

在创建任务时,您可以标记或分配任务。标记的任务用 图标。

 


 

另外,您也可以通过编辑任务详细信息页面中的组或所有者字段来标记或指派任务。

 


 

要指派标记的任务,请选择任务并单击工具栏上的 "触发"。

 

您可以从任务列表视图中批量指派任务。

  1. 选择要指派的任务。
  2. 单击工具栏上的 "指派给"。
  3. 从下拉菜单中选择组和所有者。
  4. 点击指派。

 


 

技术人员也可以自己提取未指派的任务。在列表视图中选择任务,然后单击工具栏上的提取。