通过工作日志,技术人员可以记录他们在请求上花费的时间以及发布过程中涉及的成本。这些信息有助于企业付款、评估生产率和做出业务决策。
添加工作日志
转到工作日志,然后单击新建或添加新日志。或者从操作下拉菜单中选择添加工作日志。
填写新工作日志表:
字段 | 描述 |
所有者 | 从下拉菜单中选择工作日志所有者。 |
开始时间 | 提供工作日志的开始时间 |
结束时间 | 提供工作日志的结束时间 |
解决问题所用时间 | 自动计算。如果需要,请选择 "包括非工作时间",以计算该工作日志开始和结束时间之间的非工作时间。 |
所有者的每小时费用 | 自动填充 |
其他费用 | 提供所产生的任何其他费用。 |
技术费用 | 自动填充 |
总费用 | 自动计算 |
工作日志类型 | 使用下拉菜单选择工作日志类型。 |
描述 | 添加与工作日志相关的任何详细信息。 |
最后点击保存。
添加到发布请求的所有工作日志都将列在工作日志部分。您可以单击 “列自定义器”,并根据需要选择/取消选择列,自定义列表视图以显示特定列。
要编辑工作日志,请单击工作日志条目,对工作日志进行必要修改,然后单击更新。
要删除工作日志,请选择工作日志,单击删除,然后确认您的操作。