所有者*

选择处理问题的技术人员。

解决问题所用时间

解决问题所需的时间将根据开始和结束时间自动填充。

启用包含非工作时间可计算工作时间以外的时间。

起始时间

选择工作开始的日期和时间。

结束时间

选择工作结束的日期和时间。

其他费用

请注明产生的任何额外费用。

费用/小时

技术人员的每小时成本将从技术人员详细信息页面自动获取。

所有者的每小时费用

所有者的费用根据所花费的时间和技术人员每小时的费用自动计算。

总计费用

总费用根据所有者的费用和其他费用自动计算。

工作日志类型

选择已完成工作的类型。工作日志类型可在管理>定制>服务台下配置。

描述

在描述字段中指定有关所用时间的任何相关信息。