错过聊天通知会在用户离开聊天一段时间后发送给用户。 这些通知通过电子邮件发送。

配置未接聊天通知

• 转到管理 > 应用程序和附加组件 > 聊天设置 > 聊天通知。
  

• 启用未接聊天通知。
  

• 通知模板会显示，并预填主题和通知消息。默认情况下，会包含聊天副本，以便更好地了解聊天内容。
  

• 点击通知模板旁边的 来添加或修改通知详细信息。 在 "收件人 "和 "抄送人 "字段中键入 $，以包括来自组织角色的收件人。 支持的组织角色有

• $CEO
• $CIO
• $COO
• $CFO
• $General_Manager
• $Regional_Manager
• $Regional_Incharge
• $Site_Incharge
• $Site_Manager
• $Dept_Head
• $Department_Incharge
• $Department_Approver
• $Group_Incharge
• $Reporting_To
• 单击保存模板。