问题列表视图

问题列表视图

问题列表视图以紧凑的表格形式显示问题。默认情况下,问题显示在列表视图中。

 


 

在问题列表视图中可以执行以下操作。

添加问题

要创建新问题,请单击新建,填写显示的表格,然后单击保存。

提取/删除问题

您可以批量提取或删除问题。选择一个或多个问题,然后单击提取或页面顶部的图标。

 


指派技术员

  • 选择一个或多个问题。
  • 单击分配下拉菜单并选择技术人员。

 


过滤器问题

  • 使用默认过滤器,根据特定条件显示问题。
  • 单击以收藏您常用的过滤器。
  • 拖动过滤器,按特定顺序排列。

 

搜索问题

 单击工具栏上的图标可搜索列表视图中的所有列。不能搜索日期字段,搜索选项不适用于经典视图。

添加/删除栏

使用列选择器图标自定义要在列表视图页面上查看的信息。使用图标重新排列列的顺序。

自定义布局

单击列表设置图标,自定义列表视图布局。 

  • 每页记录: 限制页面上显示的问题数量。
  • 刷新频率: 设置 3、5、10 或 30 分钟间隔自动刷新列表视图页面。要手动刷新列表视图页面,请单击工具栏。
  • 显示密度: 选择以紧凑、密集或舒适的方式查看问题。
  • 列大小调整: 将列重置为默认宽度。
  • 个性化: 重置已应用的个性化设置。

 

编辑问题

点击问题旁的 以修改明细。

查看并添加备注

点击为问题添加备注,添加备注时,图标会变成黄色。

切换到经典视图

点击页面右上角的,切换到经典视图。

列表视图标识

 - 无可用任务

 - 任务待定

 - 任务已完成

 - 待办任务已指派给您

 - 附加说明