本文列出了自定义触发器的使用案例，以便在与 ServiceDesk Plus 集成的应用程序中执行各种操作。 确保将脚本放在 [SDP_Home]/integration/custom_scripts/executor_files 目录下的文本文件中。

Zoho Cliq 

在每个部门都有单独 cliq 频道的组织中，您可以配置自定义触发器，以便在每次提出新请求时向部门频道发送警报信息。

Azure DevOps 

将 ServiceDesk Plus 与 Azure DevOps 集成后，您可以配置自定义脚本，以便

• 在 ServiceDesk Plus 中创建请求时，在 Azure DevOps 中自动创建工作项。
  

• 在 Azure 中更新工作项的状态时，在 ServiceDesk Plus 中更新相应请求的状态。
  

ADManager Plus

将 ServiceDesk Plus 与 ADManager Plus 集成后，您可以使用自定义触发器在 ADManager Plus 中自动执行各种操作。 以下是操作列表、示例脚本链接和配置自定义触发器的说明：

• 在 ADManager Plus 中创建用户账户

•  在 ADManager Plus 中从组中添加/删除用户

• 在 ADManager Plus 中修改用户详细信息

• 在 ADManager Plus 中删除用户

• 重置 ADManager Plus 中用户账户的密码

• 在 ADManager Plus 中启用/禁用用户帐户

• 在 ADManager Plus 中解锁用户

• 在 ADManager Plus 中自动创建用户

ServiceNow

您可以通过调用自定义脚本在 ServiceDesk Plus 和 ServiceNow 之间建立双向通信。

对于 11120 及以下版本，您可以使用 python 脚本；对于 11120 以上版本，您可以使用 Deluge 脚本。

ServiceDesk Plus 中的 Delhivery 插件

使用自定义触发器，您可以在服务台中启用 Delhivery 插件，并在 ServiceDesk Plus 中执行以下操作：

1. 创建订单

2. 跟踪订单

3. 取消订单

4. 打印装箱单

AWS Cloudwatch Metric Alarm

通过调用自定义脚本将 AWS cloudwatch 指标警报与 ServiceDesk Plus 集成。