HA 文件复制配置

HA 文件复制配置

HA 文件复制配置可让您安排从主服务器到辅助服务器的数据自动复制。数据复制每分钟进行一次，这样一旦主服务器出现故障，辅助服务器就能立即接管，而不会丢失任何数据。

 

需要的角色：SDAdmin

 

要在非 ESM 设置中配置 HA 数据复制，请转到管理 > 常规设置 > HA 文件复制配置。

 

输入主服务器和辅助服务器的详细信息，如下所示

 

字段名称

主服务器/辅助服务器详细信息

主/辅助服务器 IP

主服务器和辅助服务器的 IP 地址由 HA 配置设置自动填充。

用户名

在主服务器和辅助服务器的相应字段中输入用于登录的用户名。

如果用户拥有域帐户，请按以下格式输入用户名：domainname\\username

密码

在各自字段中输入主服务器和辅助服务器密码。密码已加密并存储在应用程序中。


每当主服务器/辅助服务器的密码更新时，请确保在 HA 文件复制配置中更新相同的密码。否则，复制将失败。

密码字段允许使用以下特殊字符： @ # $ ` ~ _ - + * ( ) { } [ ] ; : " / , .
在 14501 版或更高版本中，用户可以单击密码字段查看允许的特殊字符。

 


 

配置 HA 文件复制后，以下文件夹列表将复制到对等计算机中：

  • [SDP_Home]\inlineimages
  • [SDP_Home]\custom
  • [SDP_Home]\app_relationships
  • [SDP_Home]\snmp
  • [SDP_Home]\zreports
  • [SDP_Home]\backup
  • [SDP_Home]\archive
  • [SDP_Home]\lib
  • [SDP_Home]\exportimport
  • [SDP_Home]\scannedxmls
  • [SDP_Home]\fixes
  • [SDP_Home]\integration
  • [SDP_Home]\LuceneIndex
  • [SDP_Home]\ZIA\dataset
  • [SDP_Home]\fileAttachments
  • [SDP_Home]\conf
  • [SDP_Home]\mediaFiles

 

用户可以按照以下步骤添加更多需要复制的文件夹：

  1. 导航至 {SDP_home} / conf/conf。
  2. 打开 ha.conf 文件，找到关键条目： repl.copylist=
  3. 在现有条目中添加逗号并列出你的文件夹名称。
  4. 在对等计算机中也复制同样的操作。
  5. 然后，导航至 {SDP_home} / tools/HighAvailability 。
  6. 打开 ha.conf 文件，找到关键条目： repl.copylist=
  7. 在现有条目中添加逗号并列出您的文件夹名称。

 

例如：如果您的repl.copylist 密钥有16个现有条目，且您想要增加一个名为Database Configurations 的文件夹, 您的条目将如下显示：
repl.copylist = 1:inlineimages,2:custom,3:app_relationships,4:snmp,5:zreports,6:backup,7:archive,8:lib,9:exportimport,10:scannedxmls,11:fixes,12:integration,13:LuceneIndex,14:ZIA,15:fileAttachments,16:conf,17:DatabaseConfigurations

 

如果文件复制失败，HA 服务将停止，并向 HA 配置中指定的技术人员发送电子邮件通知。 您可以从翻译中自定义通知信息。

只有设置了 HA 配置，才能配置 HA 文件复制。
重新启动应用程序，使配置生效。

    历史

    历史选项卡记录在 HA 文件复制配置中执行的操作。

     

    对于使用 ServiceDesk Plus 12007 及以下版本的现有用户，迁移到新的 HA 设置后，HA 文件复制配置历史记录将为空白。 如果您在迁移后修改了配置，历史记录选项卡中将记录变更。