ServiceDesk Plus 中的资产扫描支持以下设备及其属性。
支持的设备 | 属性 |
工作站/服务器: Windows, Linux, Mac, AIX, Solaris Windows (HyperV) | 基本信息: 名称、型号、制造商、部件号、服务标签、处理器数量、磁盘空间、IP 地址、MAC 地址、域和最后登录用户。 计算机系统: BIOS 制造商、BIOS 版本、SMBIOS 版本和 BIOS 日期。 操作系统: 操作系统、版本、系统类型、版本号、服务包和产品 ID。 处理器: S.No、处理器、CPU 步进、制造商、CPU 速度和内核数量。 内存: 物理内存和虚拟内存。 安装的内存模块: 插槽总数、插槽、容量、模块标签、组标签、内存类型和频率。 网络适配器: S.No、IP 地址、MAC 地址、网卡、DHCP、DHCP 服务器和网络。 硬盘 序列号、型号、制造商、容量和使用情况。 逻辑磁盘: 序列号、驱动器、驱动器类型、文件类型、容量、可用空间和驱动器使用情况。 物理驱动器: 序号、驱动器名称、驱动器类型、制造商、驱动程序版本和驱动程序提供商。 打印机: S.No、名称、型号、类型、服务器和位置。 显示器: 显示器类型、序列号、分辨率和制造商。 键盘: 类型、序列号和制造商。 鼠标: 名称、序列号、鼠标按钮和制造商。 显卡: 芯片组、显卡内存。 声卡: 声卡名称。 端口: S.No.、端口名称和端口状态。 USB 控制器: 名称和制造商。 已安装软件: 名称、版本、架构、供应商、架构和安装位置。 用户账户详细信息: S.No、账户名、域名、描述、状态和 SID。 仅适用于 Oracle 数据库: 计数、SQL PATH 组名称、主名称和捆绑包名称 仅针对 Hyper V: 名称、虚拟机 ID、CPU 限制、CPU 保留百分比、CPU 共享、内存保留、内存限制和内存共享。 |
虚拟主机 VMware [ESX, ESXi] | 虚拟主机 基本信息: 名称、型号、制造商、虚拟机平台和主机供应商、ServiceTag、总插槽数、磁盘空间、IP 地址和 MAC 地址。 硬件信息: 处理器名称、CPU 步进、处理器制造商、内核数量、处理器数量和时钟速度。 操作系统信息: 操作系统名称、类型、服务包、版本、版本号和产品 ID。 逻辑驱动器: 驱动器名称、驱动器类型、文件类型、容量、可用空间和驱动器使用情况。 虚拟机 名称、客户操作系统、内存预留、内存限制、内存共享、内存共享级别、MAC 地址、IP 地址、虚拟机主机、域、CPU 预留和 CPU 限制。 |
SNMP 设备 | 打印机 基本信息: 名称、序列号、MAC 地址、IP 地址和子网掩码。 打印机输入单元: 输入单位名称、输入类型、总容量和当前级别。 打印机输出单元: 输出单元名称、输出类型、容量和当前级别。 打印机标记子单元: 标记类型和标记寿命计数。 打印机标记供应单元: 标记耗材类型、标记耗材描述、标记耗材最大容量、标记耗材级别和标记耗材使用量。 路由器 基本信息: 名称、产品、制造商序列号、IP 地址、MAC 地址、子网掩码、估计带宽、IOS、配置寄存器、CPU(MB)、CPU 修订版、DRAM 容量、固件修订版、闪存容量、NVRAM 容量和操作系统版本。 接口: 管理状态、运行状态、速度(Mbps)、IP 地址、接口类型、接口。 交换机 基本信息: 名称、产品、制造商序列号、IP 地址、MAC 地址、子网掩码、估计带宽、IOS、配置寄存器、CPU(MB)、CPU 修订版、DRAM 容量、固件修订版、闪存容量、端口数、处理器板 ID、NVRAM 容量和操作系统版本。 端口: 端口名称、管理状态、运行状态和速度(Mbps)。 |
使用 DC 代理扫描组织内的 Windows/Linux/Mac 工作站和服务器。
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扫描网络中的 VMHost 机器,并使用网络扫描/工作站扫描确定这些主机上运行的虚拟机。
扫描网络中的 Hyper V 服务器,并使用网络扫描/Windows 域扫描/工作站扫描确定这些主机上运行的虚拟机。
在网络扫描或单个设备扫描中使用凭证扫描和发现 Cisco IP 电话。
使用网络扫描或单个设备扫描中的凭证扫描网络中的 SNMP 设备,如打印机、路由器、交换机和接入点。
在网络扫描或单个设备扫描中使用凭证扫描 Solaris 或 AIX 机器。