合同
合同主页
您可以在合同主页上创建、编辑和删除合同。 使用新建合同按钮来创建一个合同。 使用合同的设置图标来编辑或删除一个合同。 要批量删除合同，选择合同并点击删除。 在过滤器下拉菜单中的合同回收站下访问已删除的合同。使用过滤器来查看所有或特定的合同。例如，您可以查看开放的合同、尚未生效的合同、过去30天内过期的合同、7天之后过期的合同等。 使用显示在页面上半部分的搜索选项，按每一栏搜索合同。
删除合同
要删除一个合同，请到合同，选择该合同并点击删除。您也可以批量删除合同。 另外，您也可以进入合同明细页，点击动作下的删除合同。 该合同将被移至回收站，您可以在删除之日起30天内恢复它。30天后，该合同将被永久删除。 要查看回收站中的合同，请到联系人列表查看页面，从左上角显示的过滤器下拉菜单中选择回收站合同。 要从回收站中恢复一个合同，选择合同并点击恢复。当您从回收站中恢复一个合同时，合同的完整明细，包括涵盖的资产和软件许可、通知、合同关系和续签明细将被恢复。
续签合同
您可以在任何状态下更新合同，包括尚未激活、激活和过期。在续约时，您可以修改完整的合同明细，包括合同所有者、成本、父/子合同关联、支持明细、通知设置等等。然而，在续签合同时，您不能添加或删除资产和软件许可证。您可以在续约后创建的新合同中这样做。新的合同将以<原始合同名称>更新的名义创建。 续签合同， 进入合同明细页面。 导航到更新选项卡。 点击更新合同按钮。 或者，您可以到动作>>续签合同。 ...
编辑合同
要编辑一份合同，请进入合同，从列表中点击所需的合同。您可以当场编辑一些合同字段，而其他字段只能通过全局编辑来修改。 在线编辑 合同明细页的右侧面板包含合同的关键信息。在显示的字段中，您可以通过在线编辑快速更新合同所有者、合同类型和附件。 诸如[合同]名称、合同成本、合同供应商、地点等字段，以及其他字段可以在明细标签下进行现场编辑。 当您编辑地点时，所有与合同相关的资产将被删除。 全局编辑 ...
合同关系
将同一供应商的合同映射为父合同和子合同之间的关系。这种关系映射允许您在一个合同中嵌套多个合同，也确保嵌套的（或子）合同在主（或父）合同到期前完成。创建合同之间的关系也使您能够在一个平台上跟踪它们，无论是在父合同还是在子合同。 如果您手动关闭一个活动的父合同，那么相关的子合同将自动过期。这有助于您关闭与某一供应商签订的多个合同的情况。 请注意，父子关系只能在同一供应商的合同之间进行映射。另外，父合同必须是有效合同，子合同的到期日不能超过父合同的到期日。 关联子合同 ...
合同关联
您可以将合同下管理的资产和软件许可添加到相应的合同中。 您可以在创建合同时将资产和软件许可与合同关联起来。 然而，在创建合同时，您最多只能关联100个资产和软件许可证。更多的关联，请进入合同明细页。 打开合同明细页，从右边的面板上点击合同资产或合同软件许可证。 或者，您可以从左侧窗格中进入关联资产，然后选择资产或软件许可证。 添加/移除资产 在资产项下，点击关联来添加新的资产。 然后在显示的弹出窗口中选择资产，并点击关联。 ...
合同通知
您可以自动通知，在合同到期时提醒组织用户或其他人。您也可以在合同有效期内的任何时候手动写给合同供应商和合同所有者。 您可以在创建合同时或通过使用全局编辑来配置通知设置。 在合同表格中，启用显示在表格末尾的通知规则。选择要在合同到期时被提醒的技术人员。 您也可以手动添加任何应用程序用户或非用户的电子邮件地址。 输入合同到期前多少天必须发送通知。 您最多可以配置10个通知，在合同到期前的10个不同日子里发送。使用加号图标来添加更多的通知。 通知设置将显示在合同明细页面的明细>通知下。 ...
合同明细页 - 概述
在合同明细页，您可以查看完整的合同，并对合同进行各种操作。 要打开一个合同的明细页，请进入合同并点击合同。合同的详细信息标签将被打开。 快速查看和更新 合同明细页面的右侧面板包含了关于合同的关键信息。在显示的字段中，您可以快速更新合同所有者、合同类型、附件、供应商详情和关联，并进行现场编辑。 在明细选项卡下，您可以当场编辑诸如[合同]名称、合同成本、合同供应商、地点和其他字段。 当您滚动中间部分时，右边的面板被保留为实体。这有助于您将合同的关键信息与其他领域联系起来。 全面查看和更新 ...
创建合同
转到合同>新建合同，并在显示的表格中填写明细。或者，您也可以通过使用快速动作菜单来创建一个合同。 合同表格有四个部分，即合同明细、关联资产、附件、逾期通知、过期前创建请求和自动更新。 合同明细下表详细描述了合同明细下的每个字段： 字段 描述 名称* 为您的合同提供一个独特的名称。(字符限制：100) 合同供应商* 从预先配置的供应商名单中选择一个供应商作为您的合同。您也可以从这里添加一个新的供应商。使用＋图标来添加一个新的供应商。 在定制 > 资产管理 > 供应商下配置供应商。 合同成本 ...
合同管理 - 概述
ServiceDesk Plus Cloud支持合同管理，使您能够制定、控制和管理与外部各方的合同。合同是各方之间具有法律约束力的协议。合同管理可以与服务管理和资产管理一起使用。您可以为您的资产和软件或独立的合同创建合同。 您可以用基本信息创建合同，如合同所有者、供应商和期限。除了基本明细，以下信息对启动任何合同都是必不可少的： 费用信息 - 具体说明与合同有关的费用。 支持明细- 包括涉及的资源、提供的用品、提供的整体支持等。 条款和条件 - 反映协议中的关键指标。 关联资产和软件 - ...