任务
计划任务
任务调度不仅能帮助您计划任务的执行，还能通过与实时完成情况的比较来确定任务是否按计划进行、延迟或提前完成。 在创建或编辑任务时，您可以通过添加计划日期和实际日期来设置任务计划。 编排任务 单击任务列表视图中的 "编排 "按钮，对任务进行排序。请注意，您只能在阶段的任务子标签中组织任务。 任务会按照组织顺序依次执行。要更改顺序，请使用 "组织 "弹出窗口中的图标移动任务。单击保存后，会要求您确认顺序，如下图所示： 触发器任务 选择一项任务，然后使用列表视图中的 “触发 ...
标记/指派任务
您可以立即将任务指派给组或所有者，或标记为稍后指派。 标记任务是一项管理活动，有助于管理员更好地规划任务。 技术人员/支持组在任务触发前不会知道标记给他们的任务。 管理员可以通过标记任务提前将任务指派给不同的技术人员或支持组，而不一定要让技术人员/支持组知道。 标记任务服务器可作为管理员的参考。 您可以在创建或编辑任务时标记或分配任务。或者，也可以在列表视图中选择任务，然后转到动作> 分配给。从下拉菜单中选择组和所有者。使用切换按钮标记/指派任务，然后单击指派。 ...
创建和管理任务
您可以从发布阶段的任务子标签下的任务列表视图页面或左窗格的任务标签中创建任务。 创建特定任务 转到相关页面，单击 “新建 ”创建任务。 新建任务表单会在窗口右侧滑动。使用以下指引创建任务： 字段名称 描述 阶段* 选择要添加任务的阶段。(如果是从阶段中添加任务，则该字段不可编辑）。 使用任务模板 选择要使用的任务模板。任务模板中配置的详细信息将自动填充。 您只能选择一般模块任务模板与发布关联。 标题* 为任务提供一个合适的名称。 状态* 标记任务状态。 描述 ...
介绍
任务是发布过程中的一项活动。您可以将与发布相关的工作量分解为离散的、可管理的任务。 任务可确保与发布相关的所有活动有序进行。通过 ServiceDesk Plus，您可以跟踪每个发布阶段的任务，为不同的技术人员分配任务、组织任务并根据需要触发任务。 您可以从阶段下的任务子标签跟踪发布阶段中的任务。 要查看发布中所有任务的合并列表，请转到左窗格中的任务选项卡。