条形码
标签属性的设置和浏览器的配置
条形码打印用的标签属性的配置/选择 要打印条形码,需要设置条形码标签的属性。这里可以选择已有的标签,也可以添加新的标签。 点击页面中的 图标,可以添加新的标签属性。 输入标签的明细 其中包括:标签的名称、描述、标签的大小、打印机分辨率、每行中条形码的个数、条形码之间的间隙(mm)等。 选择该属性关联的地点。 点击保存属性按钮。 选择刚添加的标签属性。 之后,将显示标签的预览。 注意 由于第三方浏览器的限制,为了更清晰的打印标签,对于1英寸的标签,条形码的字符数最好限制在8-10字符。 ...
打印条形码
如果您已经安装有条形码打印机,可以通过该功能打印条形码标签。 打印条形码可以支持手动输入条形码,也可以指定条形码的顺序(序列),还可以直接在未打印的条形码页签下,选择尚未打印的条形码。 要打印条形码: 点击条形码菜单下面的打印条形码链接, 选择生成条形码的方法(手动/序列)。 选择条形码的标签属性或者新建一个标签属性。 点击打印按钮。 在未打印的条形码页签下,可以查看被保存为 "稍后打印" 的所有条形码。 注意 有关如何配置标签属性、打印机和浏览器,请参照配置说明。
条形码的历史
历史选项可以允许您查看资产的条形码生成历史。可以通过地点、条形码、产品类型等进行搜索。 要访问条形码的历史: 点击条形码菜单下面的历史链接,进入条形码的历史页面,如下图:
资产清单如何避免重新协调
通过扫描/生成的条形码添加的IT资产,其名称为条形码。但是,当这些资产进入实际的IT环境之后,都会重新命名,其名称可能与之前的名称完全不同。这样,当扫描这些资产,获取资源清单时,它们将以新的名称添加到ServiceDesk Plus中,从而造成资产的重复,影响正常的资产统计与管理。为此,这些资产必须进行手工协调,去除重复。为了避免这种情况发生,可以采取以下措施: 资产在投入使用之前,搜索AE/SDP,找到相应的资产。 在该资产的明细页面,点击编辑。 ...
为已有资产的生成条形码
本操作可以为已有的资产生成条形码。 提示: 在为已有资产生成条形码之前,请确保该资产的条形码字段中没有设置任何值。 生成步骤如下: 点击条形码菜单下面的生成条形码链接, 点击 [为已有的资产生成条形码] 图标,进入相应的页面。 选择产品类型, 选择资产关联的地点 选择条形码的生成方法(按次序/使用资产数据) 按次序的方法 此方法可以一系列资产生成条形码。可以设置条形码的前缀、后缀、起始数字和资产数量,然后将按照所给定的值,生成一系列的资产条形码。 ...
通过生成自有的条形码来添加资产
除了使用原厂商的条形码外,也可以为资产生成自定义的条形码,并通过这些自定义的条形码来添加资产。 通过自定义条形码添加资产的步骤 点击条形码菜单下面的生成条形码链接, 点击 ["通过生成自有的条形码来添加资产"] 图标,进入相应的页面。 选择产品类型和产品名称(如果需要可以点击 图标,添加新的产品。 选择被扫描资产的关联地点。 输入资产的位置。 选择条形码的生成方法 条形码的生成方法有按次序和手动两种。 按次序的生成方法 ...
使用原厂商的条形码添加新的资产
不同的资产(如:工作站、路由器、交换机、打印机等)可以通过扫描资产上面的厂商条形码来将该资产添加到ServiceDesk Plus。 比如:可以扫描DELL机器上的服务标签条形码来添加DELL电脑等。 通过扫描厂商的条形码添加资产 点击条形码菜单下面的生成条形码链接, 点击 ["使用厂商条形码添加资产"]的图标,进入添加资产的页面。 点击"扫描您的资产条形码"的字段,开始扫描您的资产的厂商条形码。 扫描完的资产的条形码将被列出。 选择产品类型和产品名称(如果需要可以点击 图标,添加新的产品。 ...
条形码简介
假如您的公司新进了一大批资产,而您需要将这些资产的明细更新到ServiceDesk Plus中,您可以通过以下途径来实现: 1、在资产界面手动添加资产; 2、通过扫描/CSV导入; 3、通过调用API添加资产。 以上几种都需要这些资产已经在您的环境中被建立/安装/命名之后,才能完成。 现在,有了条形码的功能,您可以直接通过扫描原厂商的条形码,而直接将资产添加到ServiceDesk Plus,也可以为资产生成新的条形码,并在这些资产进入实际环境之后将生成的条形码与使用的资产关联。 ...