非IT资产
删除非IT资产
单击标题栏中的资产选项卡。打开资产主页。 单击页面左侧资产块下的非 IT 资产链接，打开非 IT 资产列表视图页面。 启用要删除资产旁边的复选框。单击删除按钮。 出现确认对话框。单击 “确定 ”继续。您可以看到所选资产已从列表中删除。
从CSV文件导入非IT资产
ServiceDesk Plus 帮助用户导入保存在CSV文件中的资产明细。假如资产信息保存在.XLS文件中，可以先用Microsoft Excel打开，再另存为.CSV文件，然后导入到ServiceDesk Plus中 。 步骤 1. 在资产列表，点击非-IT 资产 选中所需导入的资产目录 2. 从打开的资产列表视图的右上部分，单击 从CSV文件导入. 3. 将显示``CI导入向导''，其中``CI类型''字段将携带在步骤1中选择的非IT资产（例如Projector）。 ...
添附文档
为非IT资产添加附件 用您的用户名和密码登录到ServiceDesk Plus； 点击资产页签，从左边资源框中选择非-IT 资产 下的对应资产，打开相应的资产列表画面 ； 点击要添附文档的非IT资产的名称，进入资产明细画面； 点击右上角动作菜单下的添附文档选项，打开选择文件对话框； 通过浏览按钮，选择文件，所有文件的最大尺寸不得超过10MB； 点击 添附文件按钮，添附的文件将列在资产明细画面的附件文档部分。该文档可通过点击 删除。
添附组件
给非IT资产添附组件步骤如下, 登录ServiceDesk Plus 点击资产页签 -> 点击非IT资产链接，打开非IT资产列表。 点击非IT资产的名称，打开资产明细页面。 点击动作 ->选择添附组件，将打开添附组件页面。 页面中有两栏，即组件列表和附属组件。用户可使用 >> 按钮将从组件列表选择组件，移至附属组件，或使用<<按钮从附属组件列表移除组件。 保存设置。若取消所有配属的资产，请选择取消配置选项。
添附资产
将资产配属到非IT资产步骤如下： 登录ServiceDesk Plus 点击资产页签 -> 点击非IT资产链接，打开非IT资产列表。 点击非IT资产的名称，打开资产明细页面。 点击动作 ->选择配属资产，将打开配属资产页面。 页面中有两栏，即资产列表和隶属的资产。用户可使用 >> 按钮将资产从资产列表移至隶属资产列表，或使用<<按钮从隶属资产列表移除资产。 例如: 将一台扫描仪配属到工作站列表，从资产列表选择工作站列表，移至隶属资产列表。 保存设置。若取消所有配属的资产，请选择取消配置选项。
复制资源
利用复制资源选项，用户可以将一个资源的配置应用于其它配置相同的资源。从而技术员无需重复手动输入相同的配置。 例如: 若公司中有10台相同配置的扫描仪，这种情况下，输入一台扫描仪的配置，保存。然后复制10次，将配置添加到其它扫描仪。 复制资源步骤如下： 登录ServiceDesk Plus 点击资产页签，打开资产主页 -> 选择非IT资产。 在非IT资产列表，点击要复制的非IT资产的名称，打开资产明细页面。 点击动作 ->选择复制资源选项，打开复制资源页面，如下图所示： 输入复制数量。 ...
指派非IT资产
将资产指派到资产/用户/部门 登录ServiceDesk Plus 点击资产页签 -> 点击非IT资产链接，打开非IT资产列表。 在非IT资产列表中，点击非IT资产的名称，打开资产明细页面。 点击指派或点击动作 -> 选择指派选项，打开指派/关联页面。 选择指派资产到用户/部门，将资产关联到用户/部门。 选择用户 选择部门 若资产是租用，请选择资产被租用复选框 保存设置 或选择关联到资产 选择资产 保存设置
查看非IT资产明细
登录ServiceDesk Plus 点击资产页签-> 点击页面左边的非IT资产链接。将打开非IT资产列表 。 点击非IT资产名称，查看非IT资产明细。缺省情况下，显示资源信息页签 。 查看资源信息 资产信息页签显示资源明细，如资源名、服务标签、条形码、序列号、购进日期等 查看关系 关系页签显示该软件关联到的其它资产、业务服务、用户和组件。 点击关系页签 -> 点击添加关系按钮。 连接关系 从下拉列表点击连接关系，打开连接关系页面 选择资产，将软件连接到其它资产 从资产列表选择资产 ...
修改类型
修改非 IT 资产的设备类型 在 "资产 "选项卡中，从左侧导航面板中选择 "非 IT 资产 "类型。 您可以从列表视图或详细信息页面修改资产类型。 在资产列表视图中，选择资产并转到动作 >> 修改类型。也可以选择多个资产批量修改其类型。 或者，也可以点击资产名称，在其详细信息页面上导航至动作>> 修改类型。 在弹出的修改设备类型窗口中，选择要更新到资产中的产品类型和产品。 单击保存。
更改非IT资产状态
更改资产状态步骤如下： 登录ServiceDesk Plus 点击资产页签 -> 点击非IT资产链接 点击非IT资产的名称，打开资产明细页面。 点击 动作 -> 选择更改状态选项，打开更改状态页面。 选择状态。例如使用中、存储等。 保存设置。
将非IT资产指派到部门
登录ServiceDesk Plus 点击资产页签 -> 点击非IT资产链接，打开非IT资产列表。 在非IT资产列表中，启用非IT资产的名称前的复选框。 点击动作，选择指派部门，打开指派资源到部门页面。 将资产添加到已有部门，请选择已存在的部门，从下拉列表中选择部门。或 若要将资产添加到新部门，请选择添加新部门 输入部门名称(必填) 在描述中输入部门的相关信息 保存设置
将非IT资产添加到组
登录ServiceDesk Plus 点击资产页签，打开资产主页 ->选择页面左边的非IT资产。 在非IT资产列表中，点击非IT资产的名称，打开资产明细页面。 点击动作 -> 选择添加到组选项.，打开添加资源页面。 组有两种类型，即已存在的组和新建组，用户可选择任何一个组。若选择已存在的组，请选择相应的单选按钮，从下拉列表中选择组。 若选择新建组，在页面点击新建组单选按钮 输入组名(必填) 在描述中输入组的相关信息 保存设置
编辑非IT资产
编辑非 IT 资产详细信息 导航至资产选项卡，然后从左侧导航面板中选择非 IT 资产类型。 在所选资产列表视图中，单击要编辑的非 IT 资产名称。 单击工具栏上的编辑。 根据需要编辑资产详细信息和资产状态。您还可以将资产与其他资产关联、指派/重新指派资产以及配置折旧。 要与其他资产关联，可以从组合框中搜索要关联的资产。在组合框内的搜索栏中键入资产名称/资产类型，可以更快得到结果。 同样，也可以从相应的组合框中搜索用户/部门，以指派或重新分配资产。要了解如何在用户下拉菜单中将电子邮件 ...
添加非IT资产
点击新建 -> 从下拉菜单选择资产选项，打开添加资产页面。 或点击页面左边资源下的非IT资产 -> 选择任何一个IT资产链接。例如投影仪和扫描仪等。将打开某一个非IT资产页面。 点击新建按钮，打开添加资产页面。 输入产品名(必填)。 输入资产名(必填)。 输入资产标签、资产序列号、条形码、厂商名称和资产成本。 点击日历按钮，选择购进日期和有效期限。 选择地区和站点。 输入位置。 选择资产当前状态，若资产状态是使用中，用户需要将其关联或指派到部门、用户或资产。 ...
非IT资产
不是基于IP地址发现的资产，归类为非IT资产，列表如下： 投影仪 扫描仪 桌子 椅子 电话机