6. 引入资产管理
管理您的软件确保软件的合规性
ServiceDesk Plus on Cloud可以支持您管理安装在您所有资产上的软件,追踪软件许可、确保软件许可合规性、以及准备一个成功的审计。此外,您还可以为禁用软件侦测设置告警、关联协议到许可、设置许可过期通知、计算许可合规性等。 在资产信息采集过程中检测到的软件,可在 资产 > 软件 > 扫描到的软件下,查看其许可信息和合规性状态。 使用软件部分的综合的操控板和补充选项卡,您可以更为有效的管理您的软件。
导入资产数据
如果您是从其它服务台工具迁移来的,您可以容易的将您的所有资产数据导入ServiceDesk Plus on Cloud。您可以在设置 > 数据管理 > 导入向导,从CSV、XLS或XLSX文件文件导入资产数据。 导入资产数据时要注意的点: 在导入数据之前,请确保您在ServiceDesk Plus on Cloud中添加了所有需要用户自定义的字段。 在ServiceDesk Plus on Cloud模块之间建立关系,您必须使用转储的CSV/XLSX数据文件而不是从报表模块导出的数据。 ...
集成SCCM
如果您的机构在使用微软系统中心配置管理器(Microsoft System Centre Configuration Manager,即SCCM)来管理桌面机和基于Windows的应用,您可以将SCCM集成到ServiceDesk Plus on Cloud,从SCCM中导入其所采集的资产数据到ServiceDesk on Cloud,并保持数据定期更新。此集成可以帮助您避免对同一资产进行多次扫描。当然您还可以使用SCCM来执行资产发现,以在ServiceDesk Plus on ...
发现资产并构建资源清单
ServiceDesk Plus on Cloud提供了多种资产扫描方式,资产扫描即采集资产配置信息并将其导入系统的过程,它也是自动保持资产更新、无需人为干预最常见和有效的办法。以下是设置资产扫描的一般过程: 安装探针 配置域和网络扫描 计划扫描 安装并激活探针 ServiceDesk Plus on ...
关于资产管理
ServiceDesk Plus on Cloud提供了一个强大的资产管理框架来追踪和管理您的硬件和软件资产,该框架确保: 完整的体现您IT环境 从采购流程到使用、退役,完整的IT资产生命周期追踪 优化资产使用,控制采购、最小化IT成本花费 最小化法律和安全风险,确保成功的审计 支持更快、更高效的服务台 IT资产管理与IT服务管理流程协同工作 您可以在ServiceDesk Plus on ...