变更阶段
下表介绍了变更管理生命周期中的六大阶段: 阶段 阶段 阶段内涉及的状态 阶段内涉及的状态 提交 提供变更请求所要求的详细信息, 决定使用哪个变更模板及变更工作流 已请求, 要求更多信息, 已提交等待授权, 接受/拒绝 已请求>>已提交等待授权 >>[要求更多信息]>>接受/拒绝 直接参与角色: 变更请求人、直属经理 计划 对变更进行分析和评估,制定出风险与影响控制计划、上线计划、回退计划、检查表、可能的停机时间等 计划进行中, 要求更新信息, 接受/拒绝, 提交等待复审 计划进行中>> ...